中工網(wǎng)訊 （工人日報-中工網(wǎng)記者楊明清 通訊員張嬙 丁守芬）記者近日從青島西海岸新區(qū)總工會獲悉，西海岸新區(qū)總工會于2019年開始實施“1234”工作模式和開展“四個一”工程，構(gòu)建起職工心理健康服務(wù)體系。

“1234”工作模式包括：“1”部熱線電話；“2”個網(wǎng)絡(luò)，由咨詢師團隊組成的“人網(wǎng)”和“云平臺”互聯(lián)網(wǎng)，為職工提供免費、即時服務(wù)；“3”級服務(wù)，企業(yè)、鎮(zhèn)街、區(qū)三級工會組織全方位向轄區(qū)職工、居民開展心理健康服務(wù)；“4”個體系，打造宣傳體系、測評體系、培訓(xùn)體系和咨詢體系。

“四個一”工程包括：“一個陣地”，即建設(shè)職工心理健康服務(wù)中心；“一個團隊”，即組建EAP普惠服務(wù)團隊；“一個平臺”，即搭建心理健康大數(shù)據(jù)“云平臺”；“一個品牌”，即創(chuàng)建“心有千千結(jié) 工會幫您解”品牌。

近兩年來，西海岸新區(qū)總工會EAP心理普惠服務(wù)項目為企業(yè)職工開展心理健康講座36場次，心理危機干預(yù)培訓(xùn)、指導(dǎo)師基礎(chǔ)培訓(xùn)160人次，團體沙盤體驗1080人次，企業(yè)職工個體心理咨詢840人次，心理自助系統(tǒng)測試1800人次，線上自助測試3.6萬人次，服務(wù)職工及其家庭成員近10萬人次。