“你們幫我看看，我可不可以辦居住證？”近日，環(huán)衛(wèi)工姚女士走進上海市徐匯區(qū)康健街道社區(qū)事務受理中心的戶外職工驛站求助，“孩子下半年就要轉(zhuǎn)到上海上學了，學校要求家長有居住證。”

姚女士曾來驛站乘涼，遇到急事第一反應就是趕緊過來咨詢。很快，驛站工作人員不僅把辦理居住證相關(guān)政策等信息詳細地告知了姚女士，還將重要材料明細和流程寫在便簽上，她只需要按照清單準備好材料進行辦理即可。

對于戶外勞動者來說，康健街道社區(qū)事務受理中心的戶外職工驛站就是公共服務的“百寶箱”。在站點小憩的同時，他們可以咨詢、辦理個人事務，享受便捷的集成式服務。

全年無休、主動服務是驛站的最大特點。驛站全天候為戶外勞動者提供休息場所，提供無線上網(wǎng)、母嬰室、免費復印、醫(yī)藥箱等特色延伸服務。疫情期間，還提供瓶裝飲水、口罩、方便面等物資。

“夏送清涼、冬送溫暖”更是驛站堅持多年的特色服務。夏季高溫，驛站為奮戰(zhàn)在烈日下的戶外勞動者送上鹽汽水和清涼油等；冬季嚴寒，驛站為寒風下的戶外勞動者送去暖寶寶、姜茶等。