庫爾勒市總工會創(chuàng)新方式，在建好職工服務(wù)陣地的同時(shí)，確保用好、用對陣地，不斷提升陣地服務(wù)職工的水平，讓職工獲益。

2024年元旦前夕，在新疆維吾爾自治區(qū)庫爾勒市總工會職工服務(wù)中心會議室內(nèi)，一場熱鬧的職工晚會上演，紅紅火火的裝飾、掛滿心愿的留言板、穿著盛裝的職工……與以往不同的是，今年的職工晚會全程直播，現(xiàn)場之外的職工也可以在線觀看。

“通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式和各行各業(yè)職工一起迎接新年，是我們工會工作的亮點(diǎn)之一。”庫爾勒市總工會副主席馮曉艷說。

據(jù)悉，2023年以來，庫爾勒市總堅(jiān)持“用對平臺、創(chuàng)新方式、用心服務(wù)”的原則，通過引商入“地”、共建協(xié)商等方式，在建好陣地的基礎(chǔ)上做好“售后”，盤活職工服務(wù)陣地，讓職工切實(shí)感受到工會組織的溫暖。

直播圈粉聚人氣

“粉絲量突破6000了！”庫爾勒市總職工服務(wù)中心主任何鴻高興地分享著粉絲量，這是庫爾勒市總努力了半年的成果。

在職工服務(wù)中心內(nèi)，有一處專門的直播場地。如何通過直播的形式，為更多職工帶去工會的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？庫爾勒市總開始了探索。

最初嘗試直播時(shí)，中心工作人員選擇了“工會職責(zé)講解、行業(yè)法律宣講、政策解讀”等內(nèi)容。然而，直播了四五場后，觀看人數(shù)始終只有幾個(gè)、十幾個(gè)。

職工服務(wù)中心工作人員開始尋找問題所在。咨詢直播專家、上網(wǎng)學(xué)習(xí)頭部主播直播方式、調(diào)整直播內(nèi)容……一時(shí)間，中心每個(gè)角落都充滿了“直播”話題。其間，一名網(wǎng)友留言“工會跟我有多大關(guān)系”引發(fā)眾人思考。庫爾勒市總決定“站在職工角度想內(nèi)容”，讓各個(gè)行業(yè)勞動者當(dāng)主播，講職工的身邊事。

“農(nóng)民工維權(quán)專場解答”“貨車司機(jī)運(yùn)輸安全”“體驗(yàn)消防員的一天”……從這以后，庫爾勒市的交警、律師、消防員等勞動者成了工會主播，他們的故事吸引了一撥又一撥網(wǎng)友，每場直播的觀看人數(shù)都在上漲，粉絲也多了起來。

“直播拉近了工會和職工的距離，為工會帶來流量，成了工會在網(wǎng)上的又一服務(wù)陣地。”馮曉艷說。

“社區(qū)+企業(yè)”盤活陣地

在庫爾勒市絲路街道，334平方米的場所被一分為二，一半是企業(yè)辦公場所，一半是職工服務(wù)陣地，雙方互不打擾，其樂融融。

2023年，絲路街道積極探索社會力量參與社區(qū)服務(wù)新模式，堅(jiān)持黨建帶工建，統(tǒng)籌整合轄區(qū)群團(tuán)組織資源，為職工群眾提供公共服務(wù)。作為庫爾勒市55個(gè)基層工會聯(lián)合會之一，絲路街道工會聯(lián)合會主動對接轄區(qū)企業(yè)洽談協(xié)商，通過“社區(qū)+企業(yè)”方式，引企入資盤活基層服務(wù)陣地。

“‘以場地?fù)Q服務(wù)’實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)與市場主體、社會力量的合作，社區(qū)陣地盤活了，企業(yè)也找到了自我發(fā)展和服務(wù)職工群眾的渠道。”絲路街道工會聯(lián)合會主席劉亮說。

2023年年中，經(jīng)過洽談，當(dāng)?shù)匾患曳�裝企業(yè)入駐絲路街道。企業(yè)入駐后，不僅優(yōu)化了基層陣地的整體環(huán)境，還為周邊群眾提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和培訓(xùn)平臺。企業(yè)還成立了工會組織，并與街道工聯(lián)會協(xié)商出“衣舊換新”項(xiàng)目，為轄區(qū)內(nèi)的居民更換新衣。

如今，絲路街道的基層陣地對外能服務(wù)職工群眾、戶外勞動者，對內(nèi)有職工之家，供職工和企業(yè)使用，基層工會服務(wù)職工群眾的水平不斷提高。

嚴(yán)格考核避免“建而不用”

截至目前，庫爾勒市建有325個(gè)職工之家活動陣地。如何用好、用對活動陣地，讓職工真正獲益，是庫爾勒市總一直以來的重點(diǎn)工作之一。

“活動陣地建好，更要用好。”庫爾勒市總工會基層部部長高慶紅說，“很多企業(yè)的工會活動陣地建設(shè)很漂亮，但是職工使用率并不高。”為了避免出現(xiàn)“建而不用”的情況，市總每年都會對325個(gè)職工之家進(jìn)行抽檢，并從陣地建設(shè)、開展活動、服務(wù)職工等多方面開展考核評估。對于評估不合格的活動陣地，市總幫助其找到不合格的根源，并督促改善。

庫爾勒市龍山市場物流運(yùn)輸行業(yè)工會建設(shè)了占地430平方米的司機(jī)之家。為了用好這一陣地，該行業(yè)工會在職工之家內(nèi)打造了共享書屋、桌椅沙發(fā)、醫(yī)藥箱、微波爐、愛心餐吧等娛樂及健康保障設(shè)施，為453名貨車司機(jī)會員提供服務(wù)。同時(shí)，利用司機(jī)之家陣地，開展茶話會、安全警示教育、網(wǎng)絡(luò)安全與反詐宣傳等系列活動，幫助貨車司機(jī)增強(qiáng)交通安全意識、法制意識和文明意識，深受貨車司機(jī)歡迎。