“如今有了打折暖心餐，加上一枚煮雞蛋，總共才需三四元。”在北京市東城區(qū)龍?zhí)督值雷霏h(huán)衛(wèi)工作的何阿姨，對餐廳暖心驛站推出的貼心服務(wù)深有感觸。

北京市朝陽區(qū)將臺地區(qū)小愛廣場暖心驛站聯(lián)合周邊商戶打造的“騎手餐廳”近日也正式落地，“騎手餐廳”由“將小愛”愛心企業(yè)聯(lián)盟中的兩家餐飲企業(yè)實(shí)行公益性經(jīng)營，涵蓋早中晚三餐，為騎手們提供方便優(yōu)惠。

這是北京市總工會推出“工會驛站+就餐服務(wù)”，讓戶外勞動者品出幸福的一個縮影。

近年來，北京市總創(chuàng)新工會驛站“1+N”工作模式，圍繞戶外勞動者普遍面臨的“就餐難、就餐貴”問題，抓實(shí)“工會驛站+優(yōu)惠就餐”服務(wù)。2023年至今，累計開展優(yōu)惠就餐服務(wù)項(xiàng)目15個，服務(wù)8萬余人次。“就餐服務(wù)”讓北京的工會驛站成為溫暖“坐標(biāo)”。

北京市總依托職工之家、工會驛站等服務(wù)站點(diǎn)，挖掘“愛心資源”，按照“因地制宜、從易到難、一戶一策”原則，積極整合挖掘餐飲企業(yè)等社會資源，通過“工會補(bǔ)一點(diǎn)，商家讓一點(diǎn)，小哥出一點(diǎn)”等可持續(xù)、可復(fù)制模式，推出“9元吃飽”“10元套餐”等“溫暖餐”優(yōu)惠項(xiàng)目。

同時，市總根據(jù)不同群體差異化需求和作息規(guī)律，精準(zhǔn)服務(wù)，打造“特色品牌”，分別在節(jié)假日期間開展送餐到站點(diǎn)、熱茶打包、現(xiàn)場制餐服務(wù)；在騎手密集區(qū)域聯(lián)合多家餐飲企業(yè)打造“惠騎餐廳”并繪制“地圖”向小哥發(fā)放；與人流量聚集的“網(wǎng)紅”餐廳合作并憑借工作服快速識別用餐者身份，以可觸可達(dá)的貼心服務(wù)傳遞“娘家人”溫暖。

此外，通過創(chuàng)新手段，用好“智慧平臺”，以數(shù)字賦能工會驛站就餐服務(wù)項(xiàng)目，借助北京市總“智慧平臺”打造“1元就餐”“10元就餐”等線上活動；依托北京工會12351APP開通“線下支付”就餐活動，實(shí)現(xiàn)掃碼、付款、用餐、數(shù)據(jù)導(dǎo)出一條龍智能服務(wù)，有效拓展就餐服務(wù)的針對性和覆蓋面。

據(jù)北京市總工會職工服務(wù)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，工會驛站的數(shù)據(jù)已經(jīng)在北京工會12351APP、高德、百度3個地圖平臺實(shí)現(xiàn)動態(tài)推送，目前正在對接美團(tuán)、餓了么、滴滴等平臺企業(yè)，推動工會驛站導(dǎo)航數(shù)據(jù)在騎手、司機(jī)端地圖中呈現(xiàn)，更好服務(wù)戶外勞動者。