“工會(huì)能否為我們新加入的網(wǎng)約車司機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送職工互助保障？”近日，安徽省銅陵市網(wǎng)約車司機(jī)殷鴻來(lái)到該市茂慶網(wǎng)約車服務(wù)中心工會(huì)驛站，拿起手機(jī)掃了掃貼在驛站墻上的“戶外勞動(dòng)者微心愿”二維碼，提交了自己的微心愿。

9月23日起，銅陵市總工會(huì)創(chuàng)新實(shí)施工會(huì)驛站“貼心工會(huì) 碼上行動(dòng)”舉措，推出心愿訴求征集二維碼，首批在全市范圍內(nèi)的26個(gè)示范性工會(huì)驛站開展。戶外勞動(dòng)者在工作、生活中遇到困難，或者有想實(shí)現(xiàn)的小心愿，以及對(duì)工會(huì)驛站建設(shè)的改進(jìn)建議，都可以通過掃描驛站內(nèi)張貼的二維碼告訴“娘家人”。

“沒問題，8月我們已經(jīng)向全市網(wǎng)約車司機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送了156份互助保障，近期將再組織一次贈(zèng)送。”從后臺(tái)獲取到殷鴻的心愿后，銅陵市總工會(huì)工作人員迅速對(duì)殷鴻進(jìn)行回復(fù)，同時(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室對(duì)接，計(jì)劃再向網(wǎng)約車司機(jī)群體贈(zèng)送一批互助保障。

據(jù)悉，“貼心工會(huì) 碼上行動(dòng)”分為戶外勞動(dòng)者訴求收集、工會(huì)驛站體驗(yàn)官以及戶外勞動(dòng)者微心愿3大板塊。來(lái)到工會(huì)驛站的戶外勞動(dòng)者只要拿出手機(jī)掃一掃二維碼，就可以把自己的訴求、心愿或建議發(fā)送到市總工會(huì)，實(shí)現(xiàn)心愿訴求“一碼傳遞”。其中，還可以掃碼參與工會(huì)驛站體驗(yàn)官活動(dòng)，對(duì)工會(huì)驛站的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)，提交評(píng)價(jià)后可參加抽獎(jiǎng)。

銅陵市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市總每周都會(huì)對(duì)二維碼后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，針對(duì)戶外勞動(dòng)者提出的心愿和訴求，按問題訴求類型及所在行政區(qū)域進(jìn)行分類，進(jìn)行派單式辦理。收到派單后，銅陵市總工會(huì)相關(guān)部門及縣區(qū)總工會(huì)將負(fù)責(zé)辦理并答復(fù)戶外勞動(dòng)者。同時(shí)，對(duì)于后臺(tái)識(shí)別出的困難職工，銅陵市總將對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)救助幫扶。

據(jù)了解，相關(guān)征集活動(dòng)自9月23日開始，至12月31日結(jié)束，試運(yùn)行100天。銅陵市總將根據(jù)試運(yùn)行情況，向全市工會(huì)驛站持續(xù)推廣并常態(tài)化開展征集活動(dòng)。

目前，銅陵市已建成工會(huì)驛站600余家，銅陵市總將驛站功能更新作為工會(huì)驛站服務(wù)質(zhì)效提升的重要發(fā)力點(diǎn)，不斷拓展驛站的功能形態(tài)、拓寬驛站的服務(wù)邊際、豐富驛站的品牌內(nèi)涵，打造“一站一品”，促進(jìn)工會(huì)驛站管理更加規(guī)范化、精細(xì)化。