職工帶著情緒上崗，很可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。記者近日獲悉，吉林石化公司污水處理廠基于人性化管理，設(shè)立職工動(dòng)態(tài)情緒記錄本，通過(guò)“三方評(píng)估”，及時(shí)掌握職工思想情緒變化并采取對(duì)應(yīng)措施，有效化解了此類(lèi)不安全因素。

“這是本周職工情緒記錄，其中5名職工心情低落、在崗工作狀態(tài)不好，記錄為‘哭臉’，其余67人均是‘笑臉’……”在該廠預(yù)處理車(chē)間，廠工會(huì)主席胡彥新指著墻上掛著的“職工動(dòng)態(tài)情緒記錄本”告訴記者，職工名字后面顯示的“笑臉”或“哭臉”來(lái)自“三方評(píng)估”。

參與評(píng)估的是哪三方呢？據(jù)介紹，一是職工上崗前對(duì)自身情緒進(jìn)行“個(gè)人評(píng)估”；二是班長(zhǎng)通過(guò)上班看面色、吃飯看胃口、干活看勁頭、休息看情緒的“四看”工作法，對(duì)職工情緒情況進(jìn)行“班長(zhǎng)評(píng)估”；三是在發(fā)現(xiàn)異常跡象后，通過(guò)與職工家人溝通，確定職工情緒的“親人評(píng)估”。

基于“三方評(píng)估”，動(dòng)態(tài)情緒記錄以笑臉、平臉、哭臉表示職工的精神狀態(tài)，分別對(duì)應(yīng)為很安全、較安全、不安全3個(gè)級(jí)別。“很安全”級(jí)別的職工，可正常進(jìn)入裝置區(qū)工作；“較安全”級(jí)別的職工，先由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，再根據(jù)職工精神狀態(tài)來(lái)決定能否進(jìn)入裝置區(qū)工作；“不安全”級(jí)別的職工，則勸阻其進(jìn)入裝置區(qū)工作。

“對(duì)記錄‘哭臉’的職工，我們利用基層調(diào)解員談心、班組長(zhǎng)走訪(fǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、工會(huì)文體活動(dòng)等多種形式，及時(shí)化解職工心結(jié)。對(duì)需要幫助的職工，由工會(huì)牽頭定期家訪(fǎng)慰問(wèn)，切實(shí)解決職工實(shí)際困難。”胡彥新說(shuō)。

該廠有一名職工前年罹患惡性腫瘤，今年復(fù)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)病情有所加重。他整日郁郁寡歡，唉聲嘆氣。廠工會(huì)安排駐廠心理咨詢(xún)師對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，多次開(kāi)通綠色通道幫助他解決實(shí)際困難，并減輕其工作任務(wù)，鼓勵(lì)他積極配合治療。目前，這名職工的“哭臉”已轉(zhuǎn)為“笑臉”。

“我們不把急、難、險(xiǎn)、重工作安排給心情不好的職工，不僅提高了安全系數(shù)，更提升了工作效率。”胡彥新介紹，從年初至今，該廠及時(shí)解決“哭臉”職工大小思想問(wèn)題12例，近兩個(gè)月，職工“三違”率同比降低25%。