10月8日，在位于江蘇省灌南縣經(jīng)濟(jì)園區(qū)的華源機(jī)械公司機(jī)床車間里，由縣工會和公司工會共同聘任的職工情緒變化信息員張磊發(fā)現(xiàn)，一女工操作車床時有明顯的神情發(fā)呆現(xiàn)象，便立即向公司工會反映。工會當(dāng)即安排女工委員了解情況，并上門化解了該女工的家庭矛盾，隨后，這名女工上班時精氣神好多了。

　　職工在上班期間的心情如何，不僅影響生產(chǎn)效率，更事關(guān)安全生產(chǎn)。灌南縣人大常委會副主任、縣總工會主席徐能如說，及時了解職工的情緒變化，采取針對性的疏導(dǎo)化解措施，是工會更好地維護(hù)職工權(quán)益的一項重要內(nèi)容。今年6月以來，縣總選擇60多家使用壓力容器、高壓焊接、高速旋切、高溫灌裝等操作項目的企業(yè)，設(shè)置了530多名職工情緒變化信息員，確保能夠隨時察覺職工的情緒變化情況。

　　為了讓信息員能夠勝任工作，灌南縣總專門組織了輪訓(xùn)活動。邀請相關(guān)專業(yè)人員到企業(yè)開設(shè)課堂，通過講解實際案例，向信息員傳授觀察職工情緒變化的方式方法以及解決心理問題的技巧。一旦發(fā)現(xiàn)有職工在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)精神疲憊、神情發(fā)呆等現(xiàn)象，立即了解情況，對精力欠佳的職工，安排暫時離崗休息，同時幫助職工及時解決問題，穩(wěn)定好職工情緒。與此同時，要求信息員對有關(guān)職工的情況加以保密，尊重職工隱私。

　　截至目前，職工情緒變化信息員已先后及時疏導(dǎo)帶著不良情緒上班的職工1120多人，除有效保證企業(yè)的生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本外，還間接防范各類安全事故170多起。（記者王偉 通訊員紅斌 陳勤）